Termini e condizioni

1. I tour condivisi, la Guida privata e altre iniziative turistiche sono offerti da Vicity.net attraverso uno o più fornitori di servizi;

2. I tour condivisi sono coperti dall'assicurazione del fornitore di servizi specifico. L'organizzazione non è responsabile per danni causati da terzi o per cause di forza maggiore ed è sollevata dalla responsabilità in caso di perdita di oggetti verificatisi durante l'intera durata del tour.

3. Tutte le informazioni, immagini e file su questo sito sono di proprietà esclusiva di Vicity.net e non possono essere copiati, stampati o divulgati a terzi senza previa autorizzazione.

4. Tutti i tour condivisi e i tour con la guida privata italiana sono realizzati da guide turistiche ufficiali e autorizzate.

5. Le accettazioni delle prenotazioni sono soggette a disponibilità.

6. I prezzi sono da ritenersi definitivi e conclusivi al momento della ricezione della conferma del servizio. La prenotazione sarà confermata a seguito del pagamento dell'intero importo nel caso di Tour condivisi o del deposito in caso di prenotazione con Guida privata.

7. Nel caso in cui Vicity.net, per motivi operativi o per cause di forza maggiore, dovesse modificare il programma, in alternativa proporrà itinerari e / o visite ad altri musei senza modificare la tariffa stabilita, avvisando il cliente prima dell'inizio del Tour.

8. I prezzi pubblicati non comprendono i pranzi, le bevande, i mezzi di trasporto e tutto ciò che non è espressamente specificato.

9. Eventuali reclami da parte del cliente devono essere comunicati entro e non oltre 10 giorni lavorativi, tramite il form che segue Contattaci.

10. Il tribunale di Malta è competente per qualsiasi controversia.

CANCELLAZIONI, PENALITÀ E RIMBORSI DELLE VISITE GUIDATE PRIVATE

Restituzione del 20% del deposito versato esclusivamente nei casi in cui:

• Il cliente effettua regolare cancellazione entro 3 giorni dalla data della visita guidata;

Addebito dell'intero importo sulla carta nei casi in cui:

• Il cliente non si presenterà al punto di incontro prestabilito;
• Il cliente non comunicherà la cancellazione del servizio;
• Il cliente non comunicherà al numero di emergenza (fornito nell'e-mail di conferma della prenotazione) eventuali modifiche dell'ultimo minuto;

Note:

11. Tutte le cancellazioni dei clienti devono pervenire tramite il seguente form: "Cancella Prenotazione".

12. Le modifiche alle prenotazioni per visite guidate private devono essere ricevute tramite il seguente modulo "Modifica Prenotazione". Si prega di notare che essendo un servizio soggetto a disponibilità, non possiamo sempre garantire la conferma del cambio di prenotazione.

CANCELLAZIONI, PENALITÀ E RIMBORSI DEI TOURS CONDIVISI

13. I tour condivisi sono offerti da agenzie di terze parti e non sarà possibile in alcun modo restituire l'importo pagato in anticipo, nel caso in cui il cliente effettui la cancellazione.

14. Se, per qualsiasi motivo, l'organizzazione annulla il tour, il cliente ha diritto al rimborso degli importi pagati. Vicity.net non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi relativi al rimborso..